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1.

核心：以顾客为中心的企业范式

著者: Camille P. 舒斯特 Camille P. Schuster Donald F. 达范克 Donald F. Dufek

出版社: 经济管理出版社出版日期: 2004

文献类型:

成人图书 , 索书号: F715/103

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